Documents légaux

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée — Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Responsable :LANDSCAPE CONSULTING SAS
Représentant légal :Enguerrand-Thierry DORET
Adresse :25 rue Cambacérès, 75008 Paris
Email DPO :contact@evisa-access.com

2. Données collectées et finalités

Catégorie de donnéesFinalitéBase légale
Identité (nom, prénom, date de naissance, nationalité)Constitution du dossier de visaExécution du contrat
Données du passeport (scan, numéro, dates)Soumission aux autorités compétentesExécution du contrat
Photo d'identitéDossier de visaExécution du contrat
Coordonnées (email, téléphone)Suivi de dossier, assistanceExécution du contrat
Données de paiementTraitement de la transaction (Stripe)Exécution du contrat
Données de navigation (IP, pages visitées)Statistiques d'audience anonymiséesIntérêt légitime

Données sensibles : Les copies de passeport et photos d'identité constituent des données à caractère personnel sensibles. Elles sont traitées exclusivement dans le cadre de la prestation de service, transmises uniquement aux autorités compétentes du pays de destination, et supprimées de nos systèmes dans les 30 jours suivant la clôture du dossier.

3. Durée de conservation

Type de donnéesDurée de conservation
Documents d'identité (passeport, photo)30 jours après clôture du dossier, puis suppression définitive
Données de commande (nom, email, montant)5 ans (obligation comptable légale)
Données de paiementNon stockées par eVisa Access — gérées par Stripe
Données de navigation anonymisées13 mois maximum (recommandation CNIL)
Échanges de support (emails, WhatsApp)1 an après la clôture du dossier

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont transmises aux tiers suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l'exécution du service :

  • Autorités gouvernementales du pays de destination (ministère de l'Intérieur, services d'immigration) — pour la soumission de la demande de visa ;
  • Stripe, Inc. — pour le traitement sécurisé des paiements (certifié PCI DSS niveau 1) ;
  • Prestataires techniques hébergeant le service (Manus AI Inc.) — dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
  • Scaleway SAS (hébergeur de stockage) — les copies de passeport et documents d'identité sont stockés sur des serveurs Scaleway situés à Paris, France (région fr-par), dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Scaleway est certifié ISO 27001 et HDS.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sous conditions)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation
Restreindre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@evisa-access.com en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

6. Sécurité des données

LANDSCAPE CONSULTING SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation. Les données sont transmises via des connexions chiffrées (SSL/TLS). Les copies de documents d'identité sont stockées de manière chiffrée et accessibles uniquement au personnel habilité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez notifié dans les délais prévus par le RGPD.

7. Transferts hors UE

Dans le cadre de la soumission des demandes de visa, vos données sont transmises aux autorités gouvernementales des pays de destination, qui peuvent être situées en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec eVisa Access. LANDSCAPE CONSULTING SAS s'assure que ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (article 49.1.b).

8. Modifications de la politique

LANDSCAPE CONSULTING SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, les utilisateurs enregistrés seront informés par email.