
Un numéro de passeport erroné peut sembler être une simple faute de frappe, mais il empêche parfois l’agent d’associer le formulaire au document présenté. Dès qu’une erreur est repérée, ne comptez pas sur une explication orale au contrôle frontière : cherchez d’abord la procédure officielle de correction.
Ouvrez la confirmation et la page d’identité du passeport côte à côte. Contrôlez les lettres, les chiffres, les zéros et la date d’expiration. Vérifiez aussi les prénoms, qui peuvent comprendre plusieurs éléments. La précision doit être identique au document de voyage.
Selon l’étape du dossier, le portail peut permettre une correction ou imposer une nouvelle soumission. Ne créez pas plusieurs demandes concurrentes sans vérifier les instructions du Département de l’Immigration. Conservez le numéro de soumission et les e-mails échangés.
Si le problème demeure, prévoyez du temps et emportez les documents utiles. Mais la prévention reste préférable : contrôlez la confirmation dès sa création et consultez les règles officielles avant de vous rendre au point d’entrée.
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